ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Соглашение по своей форме является офертой Компании - ООО «Кулкэмпс».

Соглашение (далее по тексту – Соглашение или Оферта) может быть принято не иначе как путем присоединения к Политике конфиденциальности и Правилам пользования Сайтом, размещенным на Сайте.

Термины, используемые в Соглашении

Сервис CoolCamps, Сервис – агрегатор, предоставляющий информационные услуги по размещению информации о Турах на Сайте.

Компания - ООО «Кулкэмпс», юридический адрес: город Москва, проспект Вернадского, до 61, корпус 2, квартира 103, ОГРН 1197746728453, ИНН 9729292206.

Пользователь - лицо, достигшее 18 летнего возраста, прошедший процедуру регистрации на Сайте.

Организатор тура – автор Тура, предоставляющий услуги по организации и проведению Тура в соответствии с Объявлением (предложением), оставленным на Сайте для неопределенного круга лиц.

Тур – организованная поездка, разработанная Организатором тура и представленная на Сайте.

Объявление - информационное сообщение с предложением и описанием Тура, размещаемое Организатором тура на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц.

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена coolcamps.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Компанией на свое усмотрение.

Бронирование – совокупность действий Пользователя, направленных на подтверждение участия Пользователя в Туре.

1.Общие условия

1.1 Соглашение регулирует отношения между Компанией и Организатором тура, возникающие в процессе использования Сайта и Сервиса и предоставления услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующего Сайта и оказание услуг. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Соглашения.

1.3. Для того чтобы воспользоваться Сервисом CoolCamps Организатору тура необходимо пройти процедуру регистрации в соответствующем статусе, путем заполнения представленной на Сайте формы регистрации, в результате которой для него будет создана уникальная учетная запись. Один Организатор тура может иметь только одну учетную запись, в ином случае Сервис оставляет за собой право на блокирование и удаление повторных аккаунтов.

1.4. Настоящее соглашение считается принятым (акцептированным) Организатором тура с момента регистрации на Сервисе.

1.5. Принятие Организатором тура настоящего Соглашения означает, что он прочитал, понял и полностью и безоговорочно согласился со всеми условиями Соглашения, а также с Правилами пользования Сайтом и Политикой конфиденциальности.

1.6. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.7. Компания рекомендует Организатору тура регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайтом и услугами Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Организатором тура с такими изменениями и/или дополнениями.

1.8. Ответственность Компании ограничена предоставлением доступа к Сервису и его функционалу.

1.9. Компания вправе совершать рассылку электронных писем Организатору тура. Принимая условия данного Соглашения, Организатор тура дает свое согласие на получение данных электронных писем. В каждом письме будет предоставлена возможность отписаться от e-mail рассылки.

2. Порядок пользования Сервисом CoolCamps

2.1. Компания предоставляет Организатору тура доступ к Сервису в целях обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Организатором тура и Пользователем. Во исполнение настоящего Соглашения Компания осуществляет действия по размещению информации о Туре, продвижению информации о Туре в сети Интернет, привлечению Пользователей, предоставлению технической возможности по бронированию Тура и иные услуги, указанные на Сайте или в настоящем Соглашении. Компания действует от имени и за счет Организатора тура.

2.2. Вся информация о турах, размещаемая на Сервисе основана на сведениях, предоставленных Организатором тура, который единолично несет ответственность за ее полноту, достоверность и своевременность, а также за качество организации и проведение тура.

Информация о Туре должна включать в себя полное описание Тура, план последовательных мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановок на маршруте, посещений мест показа, перемещения на маршруте, минимальные необходимые навыки, экипировка, возрастные ограничения, стоимость и иные параметры Тура.

По запросу Пользователя Организатор тура обязан предоставить дополнительную информацию.

2.3. Информация о Туре размещается либо самим Организатором тура, либо менеджером Компании. Компания вправе осуществлять модерацию информации, размещаемой Организатором тура.

2.4.Компания не занимается созданием и организацией туров, не является стороной, участником или заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой сделки между Организатором тура и Пользователем.

Компания не является продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2.5. При бронировании Тура через Сервис участие Компании заключается в передаче информации о Пользователе Организатору тура, а все уведомления, оповещения Пользователю Компания направляет от имени Организатора тура.

Все юридические правоотношения в отношении Тура возникают между Организатором тура и Пользователем.

2.6. Компания не контролирует и не гарантирует существование, качество, безопасность, соответствие или законность каких-либо Объявлений или Туров, достоверность или точность описаний.

2.7. Размещая Объявление на сайте Организатор тура понимает и соглашается с тем, что информация о туре, контент (текстовый, фото/видео контент) размещенный на Сайте может демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях исключительно с целью продвижения Сервиса и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Пользователями.

2.8. Организатор тура предоставляет Компании неисключительное право использовать на безвозмездной основе, размещенный на Сайте и принадлежащий ему на законных основаниях, контент в целях обеспечения Компанией функционирования Сервиса с правом доведения материалов до всеобщего обозрения.

Отказ Пользователя от использования Сервиса и/или удаление контента не прекращает действие неисключительных прав Компании на контент Организатора тура, который был использован Компанией до момента принятия им решения об отказе от исполнения Соглашения в одностороннем порядке.

Указанное неисключительное право предоставляется на весь срок действия исключительного права, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в т.ч. путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.

2.9. Размещение на Сервисе информации о Туре не является рекомендацией Сервиса данного Тура или Организатора Тура, утверждением качества его услуг.

3. Взаимодействие сторон

3.1. Для размещения информации о Туре на Сайте, Организатору тура необходимо зарегистрироваться в соответствующем статусе.

3.2. Организатор тура направляет информацию Компании о Туре.

По соглашению сторон необходимый контент (текстовый, фото, видео) Компания создает самостоятельно своими силами. Техническое задание на создание контента, сроки и условия его создания Стороны согласовывают дополнительно путем обмена документами по адресам электронной почты Сторон, указанной на Сайте и при регистрации.

3.3. При предоставлении информации о Туре, Организатор тура обязан предоставить информацию об условиях бронирования тура, условиях возврата денежных средств в случае отказа Пользователя от брони.

3.4. Компания принимает Объявления к размещению в срок за _____ календарных месяцев до даты начала Тура. Компания вправе, в зависимости от Тура, установить иные сроки предоставления информации для размещения.

3.5. Организатор тура обязуется незамедлительно реагировать на все запросы Пользователя или Компании.

4. Бронирование

4.1. Компания предоставляет информационно-техническую возможность Бронирования Тура Пользователем на Сайте. Для Бронирования Тура Пользователю необходимо заполнить заявку по форме, представленной на Сайте.

4.2. Организатор тура обязуется предоставить полную и достоверную информацию об условиях Бронирования и при запросе Компании и/или Пользователя незамедлительно предоставить дополнительную информацию.

4.3.Организатор тура понимает и соглашается с тем, что Бронирование Тура является платным для Пользователя. Стоимость Бронирования Организатор тура устанавливает самостоятельно при размещении Объявления на Сайте. В указанную стоимость Бронирования должно быть включено вознаграждение Компании в размере, указанной в настоящем Соглашении.

4.4. После оформления Бронирования Пользователем на Сайте и оплаты стоимости Бронирования, Заявка Пользователя на бронь и данные Пользователя незамедлительно передаются Организатору тура. С этого момента Организатор тура самостоятельно без участия Компании связывается с Пользователем, заключает сделки, принимает оставшуюся стоимость Тура и осуществляет иные необходимые действия для организации Тура.

4.5. В срок, не позднее 3 (трех) календарных дней с даты получения заявки на Бронирование и данных Пользователя, Организатор тура обязан направить Компании подтверждение о Бронировании.

4.6. Бронирование Тура осуществляется по цене, указанной на Сайте.

4.7. Организатор тура вправе изменить условия Бронирования или отказать Пользователю в Бронировании. В этом случае он обязуется уведомить Компанию о вносимых изменениях/отказе незамедлительно и указать новую информацию об условиях Бронирования на Сайте.

4.8. В случае отказа Пользователя от Тура в связи с внесенными изменениями в условия Бронирования и/или в стоимость Тура и/или в условия проведения Тура, а также при отказе Организатором тура Пользователю в Бронировании, стоимость Бронирования возвращается Пользователю. При этом, Организатор тура обязан оплатить вознаграждение Компании в полном объеме. Возвраты стоимости Бронирования осуществляет Организатор тура.

4.9. При изменении условий Бронирования менее, чем за ____ дней до даты начала Тура и/или при изменении условий Бронирования более двух раз на один Тур, Компания вправе взыскать с Организатора тура штраф в размере 2% от стоимости Тура.

4.10. При бронировании Тура на Сервисе Компания не запрашивает необходимые документы для поездки (общегражданский и/или заграничный паспорт, визы и т.д.) Отсутствие необходимых документов на дату начала Тура является ответственностью Пользователя, при этом оплаченные денежные средства за Тур не возвращаются.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Организатор тура обязуется:

- добросовестно выполнять свои обязательства перед Пользователями;

- своевременно обрабатывать соответствующие заказы и обращения Пользователей касательно бронирования туров и условий участия в Туре;

- своевременно информировать Пользователей и Сервис об изменении условий предоставления Тура и иной информации;

- рассматривать все претензии Пользователей;

- уведомлять Пользователей обо всех рисках, связанных с Туром;

- соблюдать конфиденциальность, переданных ему Компанией, персональных данных Пользователей и при обработке данных руководствоваться Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2.Организатор тура гарантирует, что стоимость любого из его туров на Сервисе не больше, чем на любом другом ресурсе в сети Интернет, включая, но не ограничиваясь его страницами либо аккаунтами в социальных сетях.

Если Пользователь найдет тур данного Организатору тура по более низкой стоимости на протяжении 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Организатор тура должен незамедлительно понизить стоимость тура на Сервисе и компенсировать эту разницу.

5.3. Компания оставляет за собой право:

-принимать решения о размещении Объявления по своему усмотрению, с правом отказа на размещение;

- осуществлять действия по проверке личности или благонадежности любого Организатора тура в объеме, разрешенном действующим законодательством, не влечет за собой предоставления явных или подразумеваемых гарантий того, что в результате проверки будут установлены все факты правонарушений, совершенных Организатором тура в прошлом, а также будут исключены их правонарушения в будущем.

6. Финансовые условия

6.1. Стоимость услуг Компании составляет 10% от стоимости Тура, оплаченной каждым Пользователем.

Компания вправе предоставить скидку Организатору тура, в частности, установить размер вознаграждения в 7% от стоимости тура при бронировании тура первыми тремя Пользователями. Предоставление такой скидки Стороны согласовывают дополнительно.

Компания вправе взимать вознаграждение за оказание иных услуг с использованием Сервиса. Случаи, основания и порядок оплаты услуг установлены на соответствующих страницах Сайта.

Стоимости услуг Компании удерживается из стоимости Тура, Компанией, сторонним провайдером/оператором.

6.2. Оплата Туров производится Пользователями следующим способом:

- сумма предоплаты при бронировании Тура вносится Пользователем через Сайт. Из указанной суммы предоплаты Компания удерживает сумму своего вознаграждения. Остальную стоимость тура Пользователь оплачивает Организатору тура напрямую без участия Компании.

6.3. Пользователь может совершить оплату одним из способов, представленных на Сайте. Все платежи осуществляются через платежные системы стороннего провайдера или посредством иных платежных операторов в соответствии с правилами стороннего провайдера или оператора.

Организатору тура запрещено иные способы расчетов с Пользователями, а также запрещено проведение расчетов с Пользователями минуя Сервис.

6.4. Выбор и использование способа оплаты производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты.

Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Пользователем. При возврате денежных средств, в случаях, предусмотренных Сервисом, законодательством РФ, все комиссии, связанные с таким возрастом, уплачиваются Организатором тура.

7. Ответственность

7.1. Организатор тура несет ответственность за подготовку, организацию, проведения Тура.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Компанией в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий Организатора тура.

7.3. Компания не несет ответственности за обмен сообщениями и информацией между Организатором тура, и Пользователем, которое производится посредством Сервиса.

7.4. Компания не несет ответственности за: штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, не заключение договора; неточность в представленной Организатором тура информации; за качество услуг, предоставляемых Организатором тура; за любые убытки, ущерб или затраты, понесенные в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе Сервиса; за исполнение Пользователем обязательств по заключенным с Организатором тура сделкам.

7.5. Все претензии по качеству организации и проведения Тура Организатор тура рассматривает самостоятельно.

7.6. Компания не формирует, не организовывает туры, поездки, а вся информация по запросам Пользователя обрабатывается Организатором тура.

7.7. В случае нарушения Организатором тура условий настоящего Соглашения, Правил пользования Сайтом, Политики конфиденциальности Компания вправе блокировать Организатору тура доступ к сервису, расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, прекратить размещение Объявления в случаях:

- наличия жалоб от Пользователей по поводу организации, проведения Тура;

- несвоевременности предоставления информации о Туре и/или несвоевременности реагирования на запросы Пользователей более двух раз;

- заключение сделок с Пользователем и проведение расчетом помимо Сервиса.

7.8. Организатор тура несет единоличную ответственность за публикуемые Объявления и организованные им Туры.

8. Размещения отзывов

8.1. Сервис предлагает Пользователю функционал по размещению отзывов о Туре, Организаторе тура.

8.2. Организатор тура понимает и соглашается с тем, что Компания не влияет на размещаемые отзывы и не удаляет отрицательные отзывы, если они не нарушают условия размещения отзывов на Сервисе.

9. Иные положения

9.1.Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Компанией и Организатором тура относительно порядка использования сервисов.

Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2.Настоящее Соглашение или использование Организатором тура Сервиса не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Организатором тура и Компанией, а также установления трудовых правоотношений.

9.3.Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящего Соглашения Компанией не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящем Соглашении, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Соглашением, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Соглашением либо разрешенных законодательством.

9.5.Организатор тура не вправе уступать, передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Компании. Компания вправе без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать свои права и обязанности по настоящему Соглашению.

9.6.Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Организатору тура разрешается или требуется настоящим Соглашением, оформляются в электронной форме и направляются по электронной почте, посредством публикации на Сервисе или посредством рассылки сообщений.

9.7.Соглашение прекращает свое действие, в случае если:

-Организатор тура примет решение о прекращении использования Сервиса, направив Компании соответствующее уведомление;

- Компания примет решение о прекращении Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

9.8.В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Организатор тура и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

9.9.Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Компании, указанным в настоящем Соглашении и/или на Сайте.

Реквизиты Компании

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Соглашение по своей форме является офертой Компании - ООО «Кулкэмпс».

Соглашение (далее по тексту – Соглашение или Оферта) может быть принято не иначе как путем присоединения к Политике конфиденциальности и Правилам пользования Сайтом, размещенным на Сайте.

Термины, используемые в Соглашении

Сервис CoolCamps, Сервис – агрегатор, предоставляющий информационные услуги по размещению информации о Турах на Сайте.

Компания - ООО «Кулкэмпс», юридический адрес: город Москва, проспект Вернадского, до 61, корпус 2, квартира 103, ОГРН 1197746728453, ИНН 9729292206.

Пользователь - лицо, достигшее 18 летнего возраста, прошедший процедуру регистрации на Сайте и/или заполнивший форму бронирования тура.

Организатор тура – автор Тура, предоставляющий услуги по организации и проведению Тура в соответствии с Объявлением (предложением), оставленным на Сайте для неопределенного круга лиц.

Тур – организованная поездка, разработанная Организатором тура и представленная на Сайте.

Объявления - информационное сообщение с предложением и описанием Тура, размещаемое Организатором тура на Сайте, адресованное неопределенному кругу лиц.

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена coolcamps.ru и/или иных доменов, которые могут для этого использоваться Компанией на свое усмотрение.

Бронирование – совокупность действий Пользователя, направленных на подтверждение участия Пользователя в Туре.

1.Общие условия

1.1 Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем, возникающие в процессе использования Сайта, Сервисов и предоставления услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.2. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующего Сайта, оказания услуг Пользователю. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Соглашения.

1.3. Для того чтобы воспользоваться Сервисом CoolCamps Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, путем заполнения представленной на Сайте формы регистрации и/или путем заполнения формы бронирования тура, в результате которой для него будет создана уникальная учетная запись Пользователя. Один Пользователь может иметь только одну учетную запись, в ином случае Сервис оставляет за собой право на блокирование и удаление повторных аккаунтов.

1.4. Настоящее соглашение считается принятым (акцептированным) Пользователем с момента регистрации на Сервисе или заполнения формы Бронирования.

1.5. Принятие Пользователем настоящего Соглашения означает, что он прочитал, понял и полностью и безоговорочно согласился со всеми условиями Соглашения, а также с Правилами пользования Сайтом и Политикой конфиденциальности.

1.6. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.7. Компания рекомендует Пользователю регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайтом и услугами Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.8. При использовании Сервиса Пользователь самостоятельно определяет все необходимые параметры оказания ему услуг, путем выбора соответствующих настроек на Сайте, в пределах, определяемых функциональными возможностями Сервиса.

1.9. Компания вправе совершать рассылку электронных писем Пользователю. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь дает свое согласие на получение данных электронных писем. В каждом письме Пользователю будет предоставлена возможность отписаться от e-mail рассылки.

2. Порядок пользования Сервисом CoolCamps

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису в целях обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Организатором тура и Пользователем. Во исполнение настоящего Соглашения Компания осуществляет действия по размещению информации о Туре, продвижению информации о Туре в сети Интернет, информационному взаимодействию между Организатором тура и Пользователем, предоставлению технической возможности по бронированию Тура и иные услуги, указанные на Сайте или в настоящем Соглашении. Компания действует от имени и за счет Организатора тура.

2.2. Вся информация о турах, размещаемая на Сервисе основана на сведениях, предоставленных Организаторами туров. Объявления на Сайте формируются либо Организатором тура самостоятельно, либо посредством менеджеров Компании.

Компания прикладывает все усилия для предоставления качественных услуг на Сервисе, однако Компания не может гарантировать и нести ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Организатором тура информации, а также за качество организации и проведения Тура.

2.3. Компания не занимается созданием и организацией туров, не является стороной, участником или заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Организатором тура и Пользователем сделки.

Компания не является продавцом туристических услуг, туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

2.4. При бронировании Тура через Сервис участие Компании заключается в передаче информации о Пользователе Организатору тура, а все уведомления, оповещения Пользователю Компания направляет от имени Организатора тура.

Все юридические правоотношения в отношении Тура возникают между Организатором тура и Пользователем.

2.5. Размещение на Сервисе информации о Туре не является рекомендацией Сервиса данного Тура или Организатора Тура, утверждением качества его услуг.

2.6. На Сайте Пользователю представлено описание Туров, план последовательных мероприятий с указанием дат и времени пребывания в пунктах остановок на маршруте, посещений мест показа, перемещения на маршруте, минимальные необходимые навыки, экипировка, возрастные ограничения, стоимость, иные условия участия в Туре. Пользователь самостоятельно и по своему усмотрению выбирает Тур. При недостаточности информации, Пользователю предоставлена возможность получения дополнительной информации у Компании посредством обращения через Сайт.

2.7. Бронирование Пользователем Тура подтверждает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями участия в Туре и его стоимостью.

При принятии Пользователем решения о бронирования Тура и о дальнейшем заключении сделок с Организатором тура, Пользователь действует на свой риск. Все претензии, связанные с любыми прямыми или косвенными потерями и/или ущербом, возникшими у Пользователя при получении услуг, Пользователь предъявляет к Организатору тура.

2.8.Предоставляя информацию, в том числе при заполнении формы на Сайте, Пользователь соглашается с тем, что Компания передает такую информацию о Пользователе третьим лицам, в частности Организатору тура.

2.9. Пользователь пользуется Сервисом бесплатно, если иное не указано на Сайте.

Компания вправе взимать вознаграждение за оказание Пользователям услуг с использованием Сервиса. Случаи, основания и порядок оплаты услуг установлены на соответствующих страницах Сайта.

3. Бронирование

3.1. Для Бронирования Тура Пользователю необходимо заполнить заявку по форме, представленной на Сайте.

3.2. Компания напоминает о необходимости внесения верных данных адреса электронной почты и телефона, для осуществления бронирования. Пользователь подтверждает достоверность вводимых им личных данных, а также личных данных третьих лиц, для которых Пользователь осуществляет Бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

3.3. При осуществлении Бронирования Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями Бронирования, в том числе с условиями отказа, возврата, внесения любых изменений в оформленное Бронирование.

В случае, если Пользователю не понятны условия Бронирования, он должен уточнить необходимую ему информацию у Компании.

3.4. Условия бронирования устанавливает Организатор тура и они могут подразумевать внесение предоплаты в сумме, указанной на Сайте или внесение полной стоимости Тура. В этом случае, подтверждение брони возможно только после внесения необходимой денежной суммы.

Пользователь соглашается с тем, что условия Бронирования могут быт изменены Организатором тура без предварительного уведомления Пользователя. Пользователь принимает на себя все риски изменений условий Бронирования.

3.5. Заявка Пользователя на бронь незамедлительно передается Организатору тура и при подтверждении им брони, Компания направляет соответствующее уведомление Пользователю по адресу электронной почты, указанной при регистрации.

3.6. Срок подтверждения брони Организатором тура - 5 (пять) рабочих дней с даты подачи заявки (при отсутствии условия внесения суммы предоплаты) и/или с даты внесения необходимой денежной суммы.

Организатор тура вправе отказать в подтверждении запроса на бронирование в указанные выше сроки, о чем Компания незамедлительно уведомляет Пользователя.

3.7. При бронировании Тура на Сервисе Компания не запрашивает необходимые документы для поездки (общегражданский и/или заграничный паспорт, визы и т.д.) Отсутствие необходимых документов на дату начала Тура является ответственностью Пользователя, при этом оплаченные денежные средства за Тур не возвращаются

4. Отмена, изменение Бронирования

4.1. Пользователь вправе отменить, изменить Бронирование.

4.2.В случае необходимости отмены Бронирования Пользователь должен обратиться к Компании для отмены Бронирования по адресу электронной почты. Заказ считается отмененным (аннулированным) с момента отправления Компанией на адрес электронной почты Пользователя, указанный при совершении Бронирования, подтверждения аннулирования Бронирования.

Штрафы за отмену Бронирования (при наличии таковых) указываются на Сайте.

4.3.В случае необходимости изменения Пользователем оформленного Бронирования Пользователю необходимо аннулировать Бронирование на условиях, указанных выше и оформить новое Бронирование. При этом Компания не гарантирует такую же цену, наличие мест в Туре и иные условия первоначального Бронирования. При изменении стоимости Тура Организатором тура после подтверждения брони Пользователя, и в случае несогласия Пользователя с новой стоимостью, Пользователь вправе отказаться от Тура с возвратом денежных средств, оплаченных при бронировании Тура, в полном объеме.

4.4. Стоимость отмененного Бронирования за минусов штрафных санкций (при наличии таковых) возвращается Пользователю в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты отмены Бронирования на счет Пользователя, с которого была произведена оплата. В указанный срок не входит срок обработки данных банком эмитентом Пользователя.

4.5.Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с изменением Бронирования (необходимость дополнительной оплаты, оформление нового Бронирования, изменение тарифа, возврат денежных средств за вычетом штрафов за отмену Бронирования и т.д).

5. Оплата Бронирования

5.1. Стоимость Бронирования указана на Сайте.

5.2. Компания предоставляет Пользователю техническую возможность оплаты стоимости Бронирования через Сайт.

5.3. После оплаты стоимости Бронирования, Компания предоставляет Пользователю данные Организатора тура, а Организатору тура — контактную информацию о Пользователе.

5.4. Остальную стоимость тура Пользователь оплачивает Организатору тура напрямую без участия Компании.

5.5. Пользователь может совершить оплату одним из способов, представленных на Сайте. Все платежи осуществляются через платежные системы стороннего провайдера или посредством иных платежных операторов в соответствии с правилами стороннего провайдера или оператора. Пользователь самостоятельно ознакамливается с такими правилами при переходе на страницу стороннего провайдера/оператора при оплате.

5.6. Выбор и использование способа оплаты производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты.

Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Пользователем.

5.7. При отмене бронирования денежные средства, подлежащие возврату, возвращает Организатор тура.

Пользователь уведомлен, что при отмене бронирования фактические расходы Организатора тура, стоимость сборов возврату не подлежат.

6. Ответственность

6.1. Пользователь несет ответственность за подготовку к Туру, в том числе за приобретение любых принадлежностей, экипировки и иных материалом, необходимых для участия в Туре, наличия необходимых документов.

6.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Компанией в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, не могут рассматриваться как гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Пользователя.

Принятие решений на основе всей предоставленной Компанией информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Компанией в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.

6.3. Пользователь несет самостоятельные риски в связи с несвоевременной оплатой Тура, неверными данными при заполнении форм на Сайте, неправильными данными платежных карт. В указанных случаях оплаченные Пользователем денежные средства не возвращаются.

6.4. Компания не несет ответственности за обмен сообщениями и информацией между Организатором тура и Пользователем, которое производится посредством Сервиса.

6.5. Компания не несет ответственности за: штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, не заключение договора; неточность в представленной Организатором туров информации; за качество услуг, предоставляемых Организатором тура; за любые убытки, ущерб или затраты, понесенные в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе Сервиса.

6.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что за качество тура, своевременность предоставления услуг по организации и проведению Тура несет ответственность Организатор тура.

6.7. Компания не формирует, не организовывает Туры, поездки, а вся информация по запросам Пользователя обрабатывается Организатором тура.

6.8. Пользователю запрещено заключать сделки с Организатором тура помимо Сервиса.

7. Размещения отзывов

7.1. Сервис предлагает Пользователю функционал по размещению отзывов о Туре, Организаторе тура.

7.2. Пользователю запрещается оставлять отзывы:

- нарушающие законодательство РФ;

- являющиеся незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам;

- не имеющие отношения к комментируемой информации;

- содержащие рекламу или предложение к продаже любых товаров или услуг;

- содержащие нецензурные выражения (мат), оскорбления третьих лиц.

7.3.Компания имеет право в любой момент удалить отзыв, как не соответствующий Соглашению.

7.4. Компания вправе осуществлять модерацию отзывов и блокировать отзывы, если их содержание нарушает условия настоящего Соглашения или являются оскорбительными и некорректными.

7.5. Пользователь соглашается с тем, что Компания не в состоянии контролировать все отзывы и не несет ответственность, если отзыв оскорбительного, некорректного характера попал на Сайт.

7.6. Пользователь вправе загрузить фотографии, изображения при оставлении отзыва. При загрузке фотографий, изображений Пользователь гарантирует, что является обладателем исключительных прав на них и дает согласие на использование Компанией загруженных фотографий/изображений на Сервисе, в рекламных материалах и публикациях (размещенных онлайн и оффлайн), а также любым другим образом на усмотрение Компании. Пользователь предоставляет Компании право использовать загруженные фотографии/изображения на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения с момента размещения. Компания вправе использовать такие фотографии/изображения любым способом, незапрещённым действующим законодательством Российской Федерации анонимно, то есть без указания их автора.

7.7. Пользователь гарантирует, что фотографии/изображения не содержат вирусы, троянские программы или файлы, зараженные вирусами, а также не содержат никаких порнографических, незаконных, непристойных, оскорбительных, неприемлемых или неуместных материалов и не нарушают права третьих лиц. Любые фотография/изображение, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, не будут опубликованы и/или могут быть удалены Компанией в любое время и без предварительного уведомления.

8. Иные положения

8.1.Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Компанией и Пользователем относительно порядка использования сервисов.

Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2.Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Компанией, а также установления трудовых правоотношений.

8.3.Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящего Соглашения Компанией не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящем Соглашении, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Соглашением, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Соглашением либо разрешенных законодательством.

8.5.Пользователь не вправе уступать, передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Компании. Компания вправе без ограничений и по своему усмотрению уступать, передавать или делегировать свои права и обязанности по настоящему Соглашению.

8.6.Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых Пользователям разрешается или требуется настоящим Соглашением, оформляются в электронной форме и направляются по электронной почте, посредством публикации на Сервисе или посредством рассылки сообщений.

8.7.Соглашение прекращает свое действие, в случае если:

-Пользователь примет решение о прекращении использования Сервиса, направив Компании соответствующее уведомление;

- Компания примет решение о прекращении Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

8.8.В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

8.9.Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании в связи с исполнением настоящего Соглашения и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Компании, указанным в настоящем Соглашении и/или на Сайте.

Реквизиты Компании

ООО Кулкэмпс г.Москва Проспект Вернадского дом 61к2, 103 ИНН 9299292206

ОГРН 1197746728453 КПП 772901001

р/с 40702810701500059639 Точка банк «ФК Открытие» Москва БИК 044525999 К/С 30101810845250000999

т 89163510392

Ген.директор Попов М.П